Con oltre 20 milioni di utenti attivi, Allegro è la piattaforma di e-commerce leader in Polonia e sta rapidamente conquistando anche altri Paesi limitrofi, rappresentando un punto di accesso diretto per le aziende italiane che desiderano espandere la propria presenza nell’Europa centro-orientale.

Nato nel 1999 come semplice sito d’aste per appassionati, Allegro si è presto evoluto in un marketplace generalista in grande espansione, tanto che nel 2023 ha generato un fatturato superiore a 10,2 miliardi di zloty (2,4 miliardi di euro), con un incremento del 14% rispetto all’anno precedente.

La piattaforma, caratterizzata da un’interfaccia intuitiva e da una vasta gamma di funzionalità, si è affermata come un punto di riferimento per l’e-commerce in Polonia. Con oltre 14 categorie di prodotti disponibili, tra cui elettronica, bellezza, moda, auto-moto, salute, casa e giardino ed un assortimento che spazia dai grandi marchi ai piccoli produttori, Allegro è infatti la destinazione preferita degli shopper polacchi: basti pensare che il 75% degli utenti lo indica come prima scelta quando deve effettuare acquisti online.

Grazie all’acquisizione di Mall, inoltre, Allegro ha esteso la sua portata anche oltre i confini polacchi, diventando il principale marketplace dell’Europa centro-orientale ed estendendo la sua presenza in Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca e, da poco, anche in Ungheria. Una delle novità più interessanti è la possibilità di rendere le proprie inserzioni visibili su tutti e tre i mercati con un semplice click, semplificando notevolmente l’accesso a milioni di nuovi potenziali clienti eliminando le barriere linguistiche e logistiche.

La sua crescita costante, alimentata da un mercato sempre più esigente e attento alla qualità, rende Allegro una scelta strategica per le aziende italiane che desiderano espandere la propria presenza online, offrendo un accesso diretto al mercato centro-europeo, noto per il suo crescente potere d’acquisto e l’apprezzamento per i prodotti di qualità, soprattutto quelli italiani.

Come diventare un venditore verificato Allegro?

Il requisito fondamentale per vendere su Allegro è la titolarità di una partita IVA attiva. Successivamente, sarà necessario creare un account Allegro Business e completare l’iter di verifica previsto dalla piattaforma. Una volta verificato, l’account sarà abilitato alla pubblicazione e alla vendita di prodotti.

La creazione dell’account è gratuita e non sono richieste quote periodiche obbligatorie per il mantenimento dell’iscrizione. 

Ogni nuova azienda che crea un account business in Allegro può accedere a un programma di benvenuto di 180 giorni, che include tra i benefit una riduzione sulle commissioni di vendita fino al 100% (50% per le offerte in primo piano) e un pacchetto di opzioni in primo piano per le proprie offerte. 

I dati dimostrano che i venditori che utilizzano il programma di benvenuto dopo aver aderito ad Allegro, vendono i loro prodotti in media 2 volte più velocemente e ottengono entrate 4 volte superiori rispetto ai venditori che non aderiscono al programma.

Quanto costa vendere su Allegro?

Vendere su Allegro comporta dei costi legati alle commissioni sulle vendite, che oscillano tra il 4% e l’11% del prezzo finale, a seconda della categoria del prodotto. Le commissioni vengono applicate solo al momento della vendita, ma ci sono alcune categorie di prodotti, come autoveicoli, motocicli e vacanze, che sono soggette a una tariffa di inserzione aggiuntiva. Per una stima precisa delle commissioni da pagare è possibile utilizzare lo strumento di calcolo messo a disposizione dalla piattaforma.

I ricavi generati dalle vendite vengono accreditati su un portafoglio elettronico PayU associato all’account Allegro, da cui possono essere trasferiti su qualsiasi conto bancario.

Per personalizzare il proprio negozio online e accedere a funzionalità avanzate, sono disponibili diversi piani di abbonamento a pagamento:

• BASIC: 49 złoty polacchi (11,31 euro) al mese
• PROFESSIONAL: 199 złoty polacchi (45,92 euro) al mese
• EXPERT: 3000 złoty polacchi (692,25 euro) al mese

Ciascun piano offre un set di funzionalità personalizzabili, come la creazione di un negozio virtuale personalizzato, l’utilizzo di banner pubblicitari e l’accesso a statistiche dettagliate sulle vendite. Ovviamente, più alto è il livello di abbonamento, più funzioni si potranno utilizzare.

Sistemi di pagamento 

Allegro offre una vasta gamma di metodi di pagamento per soddisfare le esigenze dei suoi utenti. Oltre ai tradizionali bonifici bancari, è possibile utilizzare carte di credito e debito dei principali circuiti internazionali (Visa, Mastercard, ecc.), il popolare sistema di pagamento PayPal, nonché soluzioni di pagamento istantaneo come i trasferimenti BLIK. Per i venditori, Allegro si integra con diversi fornitori di pagamento (PayU, dotPay, Payoneer) per offrire un’esperienza di pagamento ancora più completa e personalizzata.

Logistica e resi

Allegro offre ai venditori una grande flessibilità nella gestione della logistica e dei resi. È possibile gestire autonomamente tutte le operazioni, oppure affidarsi ai servizi logistici integrati offerti dalla piattaforma. Tra questi, One Fulfillment by Allegro è una soluzione completa che include lo stoccaggio, l’imballaggio e la spedizione dei prodotti, semplificando le operazioni per i venditori.

Inoltre, Allegro fornisce servizi di trasporto internazionale e soluzioni e-commerce personalizzate.

Per quanto riguarda i resi, le politiche possono essere configurate in base alle proprie esigenze, Per quanto riguarda i resi, la piattaforma offre la flessibilità di configurare politiche personalizzate, anche se si consiglia di offrire la spedizione gratuita per ottimizzare l’esperienza cliente.

I vantaggi di vendere su Allegro

Allegro offre ai venditori un ecosistema completo per sviluppare il proprio business in Polonia.

La piattaforma mette a disposizione una vasta gamma di strumenti e servizi, tra cui corsi di formazione gratuiti tramite l’Allegro Academy e una rete di Service Provider per assistere nelle traduzioni e in altre attività.

La struttura offer-based di Allegro, ovvero il fatto che quando si effettua la ricerca di un prodottosi vede lo stesso prodotto in varie offerte da parte di diversi seller, stimola la competitività e permette ai venditori di raggiungere un ampio pubblico. L’offerta è estremamente semplice da creare e si compone di titolo, immagine thumbnail, foto della galleria e descrizione.

Inoltre, è possibile usufruire di numerosi strumenti di promozione tra cui gli Allegro Coins, delle monete virtuali che per il venditore sono un modo per rendere le offerte più appetibili, mentre per i clienti funzionano come una raccolta punti.

Inoltre, ci sono anche numerosi strumenti pubblicitari, tra cui la possibilità di creare campagne a pagamento e la modalità automatica di promozione delle offerte sulla base di budget giornalieri. 

Esiste, in aggiunta, il programma di fidelizzazione “Smart!”: dal punto di vista del cliente è molto simile ad Amazon Prime (spedizioni e resi gratuiti, offerte dedicate), mentre il seller può beneficiare di sconti sui costi di consegna e creare offerte speciali anche in occasione di eventi della piattaforma, come la Smart! week.

Infine, la sezione Sales Quality consente ai venditori di monitorare le proprie performance e ottimizzare le proprie strategie di vendita.

Fonte: a cura di Exportiamo, di Miriam Castelli, redazione@exportiamo.it

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